Termini e condizioni

Premessa

"Sartoria Robu ", "noi", "nostra", "nostro" significa "Sartoria Daniel Robu".

"Merci", "articoli", "prodotti" significano prodotti che Sartoria Daniel Robu offre o è d'accordo di fornire al compratore in concordanza con le presenti condizioni.

"Compratore", "cliente", "tu", "voi", "vostro/i" si riferisce alla persona che compera o sollecita servizi da parte della Sartoria Daniel Robu ed è accettata da noi come cliente.

Utilizzazione del sito Web

Le informazioni su questi sito sono state create esclusivamente a scopo dimostrativo e informativo, fornendo indicazioni generali su Sartoria Robu, i suoi partner ed i servizi offerti.

Sartoria Robu raccoglie le misure, le dimensioni del corpo, per ogni cliente al fine di creare un vestito su misura. Sartoria Robu rispetta tutte le disposizioni legali in vigore riguardante il trattamento dei dati personali, la qualità dei prodotti consegnati, la garanzia del prodotto e la relazione con il cliente.

Anche se abbiamo fatto tutto il possibile per assicurarci che le informazioni presenti sul sito siano precise, queste non possono essere considerate dal punto di vista legale e ufficiale come consigli, raccomandazioni, rappresentazioni, supporto o accordo di qualsiasi natura in relazione con Sartoria Robu.

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I tempi di esecuzione e consegna

Al termine di un ordine riceverete una stima della data di consegna del prodotto finito da parte nostra. Le programmazioni e i tempi di esecuzione possono variare in base a quanto lavoro c'è al momento, alla disponibilità dei tessuti o i dettagli, le richieste o le specifiche del cliente.

Faremo del nostro meglio per completare gli ordini in un periodo di 6 settimane circa. È ovvio che a volte ci sono ordini con priorità che verranno eseguiti prima degli ordini normali.

Se sono necessarie modifiche dopo una prova, i tempi di lavoro possono aumentare con una media di due settimane, ma possono essere ancora più lunghi, dipende dall'ampiezza della modifica o da quanto lavoro c'è in quel periodo.

In casi estremamente rari, dopo una prova, il prodotto bisogna essere completamente rifatto, implicando così un periodo di circa sei settimane o di più, a seconda del volume di lavoro con quale si confronta Sartoria Robu in quel periodo, dalla disponibilità dei materiali o delle richieste specifiche.

Se c'è un ritardo nella consegna, indipendentemente della durata del ritardo con la quale Sartoria Robu fornisce un prodotto specifico di un ordine con priorità o standard, Sartoria Robu non può essere fatta responsabile per il ritardo, se questa è a causa del trasso, dei fenomeni naturali, errori umani, meccaniche o tecniche, agli sbagli di procedimenti o agli orari di funzionamento dei diversi dipartimenti, istituzioni o attività. Sartoria Robu non può essere responsabile per gli eventuali processi di fornitura del prodotto finito da parte dei Terzi.

I nostri obblighi

Sartoria Robu assicurerà, in qualsiasi modo possibile, la qualità dei prodotti forniti, la loro conformità alle specifiche del cliente e all'ordine registrato in base al nostro sistema di ordinazioni. Sartoria Robu si assicurerà che la creazione degli abiti corrisponde agli dimensioni fornite dal cliente oppure prese dall'interno della sartoria. Tutti gli abiti saranno soggetti a un margine ragionevole di variazione.

Sartoria Robu non può essere ritenuto responsabile per i seguenti:

• perdita di soldi o qualsiasi altro tipo di perdita del cliente risultato da un ordine o qualsiasi contatto con Sartoria Robu
• qualsiasi perdita o spese aggiuntive riguardante la modifica della dimensione di un ordine, dopo che questo è stato dato dal cliente e accettata da Sartoria Robu.
• qualsiasi modifica di stile al fine di finalizzare un ordine, dopo che l'ordine è già in fase di lavoro
• qualsiasi spesa con quale si confronta il cliente in fase di accettazione o prelevamento degli articoli di abbigliamento

Tutti i prezzi, gli elenchi e le spese aggiuntive possono essere modificate dalla Sartoria Robu in base alla propria necessità, senza avvisare i clienti o i visitatori del presente sito.

Modifiche

Sartoria Robu eseguirà qualsiasi modificazione ragionevole al fine di fornire al capo di abbigliamento un outfit ottimo, ma si riserva il diritto di rifiutare le modifiche se saranno considerati contra produttive o avranno un effetto simile.

I clienti che forniscono le proprie misure (le dimensioni del corpo) tramite il sito presente, l'indirizzo e-mail o altro modo saranno responsabili in modo assoluto delle spese aggiuntive imposte per gli errori delle misure.

I clienti di cui le misure saranno prese dalla Sartoria Robu non avranno nessun tipo di spesa aggiuntiva per le modifiche, fatta eccezione per le seguenti condizioni, in cui i clienti si assumeranno le spese aggiuntive relative alle modifiche:

• la modifica è direttamente collegata con il cambiamento dell'ordine richiesta dal cliente, dopo che l'articolo è stato già prodotto.
• se l'articolo di abbigliamento fa parte da un offerta o ha un sottotitolo gratuito all'ordine.

Una volta che il cliente ha partecipato alla prova ed accetta l'articolo di abbigliamento così come gli è stato offerto dalla Sartoria Robu, qualsiasi modifica ulteriore sarà esposta ad una spesa.

Politica di rimborso del denaro o del prodotto

Se un cliente non è soddisfatto della qualità del vestito ordinato questo può essere rispedito in massimo 30 giorni dalla data di acquisto. Dopo che si farà un verifica attentamente del prodotto, Sartoria Robu seguirà, in base al numero, una rigorosa procedura di riparazione, di sostituzione o il rimborso del denaro, in base a quello che pensa che è meglio fare.

Nel caso del rimborso del denaro, il cliente avrà diritto a tutta la somma di denaro da lui pagato, a parte i costi di spedizione. Sartoria Robu si riserva il diritto di decidere se un articolo può essere considerato difettoso o meno.

La cancellazione del ordine

Il cliente ha a disposizione 24 ore, dopo avere fatto l'ordine, per annullarlo. In questo tempo il cliente ha il diritto di rimborso integrale del piccolo contributo o della somma pagata. Dopo le 24 ore il vestito andrà in produzione e non si può più annullare l'ordine.

I tessuti

Tutti i tessuti sono scelti dalla Sartoria Robu, ed i fornitori garantiscono il rispetto delle norme vigenti rivolte ai tessuti dei vestiti e dell'uso personale. Sartoria Robu ed i suoi fornitori non garantiscono per i tessuti che vengono utilizzati in scopo commerciale (rivendita o altro tipo di commercio).

Nelle condizioni in cui il tessuto è stato esaurito dopo un ordine, il cliente sarà avvisato per quanto riguarda la data da quando il tessuto sarà disponibile o li verrà proposto un altro tessuto di qualità equivalente.

Sartoria Robu non garantisce la consistenza del modo in cui si presenta, l'aspetto della stoffa. Gli articoli di abbigliamento ordinate separatamente, anche se viene utilizzato lo stesso tipo di stoffa, dello stesso lotto, potrebbe presentare differenze di aspetto.

Nel caso della ripresa di un ordine, prima del posizionamento finale, i clienti devono contattare Sartoria Robu per assicurarsi che esiste materiale sufficiente del lotto dell’ordine precedente.
Sartoria Robu farà tutto il possibile per offrire lo stesso aspetto dell’articolo di abbigliamento dello stesso materiale però in lotti diversi però si deve tenere conto che i campioni visti sul sito del produttore o nei cataloghi possono essere diversi dal prodotto finale.

Aspetti giuridici

Questi termini e condizioni sono in conformità con le leggi italiane e corrispondono ai diritti statutari del cliente. La lingua italiana è la lingua ufficiale del quale il presente documento o qualsiasi altro contratto sono stati elaborati.